Politica de Responsabilidade Social

Caros Colaboradores,

A missão da Avenadecor SA, é fornecer valor aos Clientes, estabelecendo relações sólidas e acompanhando-os na satisfação das suas necessidades. A promoção da eficiência nos métodos de trabalho, a satisfação dos clientes e das suas necessidades contribuem directamente para o crescimento económico da empresa, para a estabilidade dos postos de trabalho fomentando a evolução para o crescimento económico e o desenvolvimento sustentável da área geográfica aonde estamos instalados.

Para cumprimento desta missão, conduzimos a nossa actividade com honestidade, rigor e integridade, adaptando princípios e valores que fortalecem as nossas relações internas e externas. É com espirito inovador e empreendedor que olhamos para o presente, projectando o futuro, mas sem esquecer as lições do passado.

A resiliência é um dos nossos valores. Não nos deixamos abalar por momentos difíceis. Mantemos o foco no que nos orienta.

Assumimos como necessário reforçar o compromisso no cumprimento de um conjunto de valores e de princípios, comuns e transversais à Avenadecor, potenciando dessa forma, com uma atitude ética, o nosso crescimento continuo e a nossa motivação.

O empenho na inovação e no compromisso de oferecer a melhor relação entre qualidade/preço/serviços, deve ser uma das nossas constantes, um dos nossos focos.

A adopção por todos nós dos princípios e valores que orientam a Avenadecor fortalecerá a nossa dimensão ética e o posicionamento enquanto entidade socialmente responsável.

Devemos estar empenhados, para além de oferecer estabilidade económica e de gerar valor para o Cliente, devemos também assumir a sustentabilidade na gestão da nossa actividade, através de uma postura ética, social e ambiental transparente na comunidade em que nos inserimos.

Deste modo, a missão da Avenadecor SA é acompanhada dos valores e princípios que a orientam na relação com todas as partes interessadas. Valores e princípios esses que todos os colaboradores igualmente devem seguir, incluindo normas de conduta, formando esse conjunto, o Código de Conduta da Avenacedor SA.

Nesse desígnio, Avenadecor SA conta não só com o entusiasmo e a dedicação dos seus colaboradores, mas também dos fornecedores, com os quais procura desenvolver relações de sinergia e benefício mútuo que resultem em vantagens para os Clientes.

 

Dr. César Raposo

Presidente do Conselho da Administração da Avenadecor SA

Desde a sua fundação, em 1996, a Avenadecor SA orgulha-se dos princípios e valores que presidem à condução dos seus negócios.

• A iniciativa e o espírito inovador e empreendedor; quando decidiu dar o passo com a criação da Avenadecor SA, numa aposta estratégica com base no mercado português em parceria com o francês.
• A resiliência; quando não se deixou abalar por momentos mais difíceis;
• A capacidade de mudança e perseverança; quando superou as contínuas alterações internas e externas, com as correspondentes flutuações e crises do mercado ao longo dos anos;
• O trabalho em equipa; que respondeu sempre abnegadamente quando foi solicitado;
• O respeito pelos valores do Cliente; permitindo a sustentabilidade de relações estáveis, transparentes e duradouras;

Agora, é momento de reforçar o compromisso no cumprimento de princípios e valores que sejam comuns e transversais à Avenadecor SA, potenciando através de uma atitude ética, o nosso crescimento contínuo e a nossa motivação.

A Avenadecor SA conduz os seus negócios com respeito pelo cumprimento das leis aplicáveis no país, designadamente; laborais, sociais e fiscais.

A Avenadecor SA, conduz a sua actividade com honestidade, rigor e integridade e não dá nem recebe, directa ou indirectamente, subornos ou quaisquer outras vantagens impróprias para o seu negócio.

A Avenadecor não permite qualquer prática de prisão laboral, detenção de documentos, passaportes ou outros tipos de documentos de identificação originais. O colaborador é autorizado a deixar o seu posto de trabalho no final do turno ou mediante uma razão ou justificação razoável.

Nenhum trabalhador incorre em taxa relacionada com o trabalho, incluindo recrutamento, transporte, exames médicos ou outros.

Em caso de acordos com recrutadores, (que possuam licença para o devido efeito), existirá um acordo por cada trabalhador indicando todos os detalhes relacionados com os termos e condições de contrato de trabalho antes de iniciarem o mesmo.

A Avenadecor SA não permite colaboradores com idade inferior á mínima legal nas suas instalações, sendo conservada nos arquivos internos informação em conformidade com essa Boa Prática.

Na Avenadecor SA, procuramos gerir de forma equilibrada a relação entre a necessária prosperidade económica e o contributo activo para o desenvolvimento social e a preservação ambiental da área em que estamos localizados.

Assumimos cinco pilares transversais e presentes na cultura da Avenadecor SA:

1. Prestação de Serviços – por via de um contacto directo e personalizado em busca de soluções; a prestação de um serviço de confiança; o respeito pelos valores do Cliente; a protecção e segurança do Produto e Informação, como suporte à eficiência do serviço prestado aos nossos Clientes, assente na integridade, disponibilidade de infraestruturas e sistemas de informação e na confidencialidade de informação do Cliente.
2. Eficiência Ambiental – A Avenadecor SA está empenhado em conduzir o seu negócio de uma forma consciente e respeitadora do ambiente. O seu objectivo é garantir que os seus processos e produtos, através da identificação dos aspectos ambientais, tenham o mínimo impacto adverso possível no ambiente, promovendo, designadamente, a redução, a reutilização e o tratamento e reciclagem de resíduos e embalagens, desenvolvendo esforços para reduzir e prevenir a produção de emissões poluentes e promovendo a utilização sustentável e racional de recursos materiais e energéticos.
3. Segurança e Saúde no Trabalho – A identificação dos perigos a que os profissionais se encontram expostos, no âmbito da segurança e saúde no trabalho, tendo em vista a avaliação dos riscos e priorização de acções, garantindo a sua minimização e controlo. A prevenção de ocorrência de lesões, incidentes, acidentes e doenças profissionais.
4. Requisitos Legais – O cumprimento dos requisitos legais aplicáveis em vigor, bem como outros requisitos que se subscreva.
5. Melhoria Contínua – O estabelecimento de uma cultura de melhoria contínua que consolide a gestão dos processos e promova a eficiência do modelo de gestão.

A Avenadecor SA não apoia partidos políticos ou os seus representantes, nem contribui financeiramente para grupos que possam apoiar interesses partidários.

Em caso de solicitação de pedidos de informação, ou contributo sobre assuntos relevantes, por parte de Entidades Oficiais, a Avenadecor SA está completamente disponível para colaborar e responder, da forma mais transparente possível, às diferentes solicitações apresentadas.

A Avenadecor SA está comprometida com um esforço constante de oferecer, aos seus Clientes a prestação de um serviço de confiança, com base no respeito pelos valores do Cliente, dedicando uma especial atenção às necessidades do Cliente. A confidencialidade de informação do Cliente, assente na integridade e na eficiência dos nossos serviços são factor chave para o estabelecimento de relações de confiança e de parceria.

1 Qualidade e Segurança dos Produtos

A Avenadecor SA, mediante uma cultura de melhoria continua com vista à consolidação da gestão dos processos, promoção da eficiência do modelo de gestão e em respeito com a consciência ambiental, estabeleceu como prioridade a implementação da ISO 9001, da ISO 14001 e da Directiva 2014/32/EU (Directiva MID).

A implementação destes 3 sistemas, assente na disponibilidade adequada de infraestruturas e de um Know-How interno, estabelece e permite o cumprimento e a repetição dos standards de qualidade processual e de Produto. Por standard de qualidade processual entende-se o conjunto de boas práticas definidas nos processos operacionais e por standard de qualidade Produto, entende-se artigo em conformidade com as especificações de cliente e disponibilizado nos prazos acordados.

2 Higiene e Segurança das Instalações

A Avenadecor SA empenha-se em proporcionar aos seus colaboradores e Clientes que nos visitam, instalações dotadas de um ambiente saudável e acolhedor, adoptando para o efeito um conjunto de medidas a nível da higiene, saúde e segurança.

 

A Avenadecor SA está empenhado em garantir aos seus colaboradores um ambiente de trabalho são e agradável, uma remuneração justa e adequada, de forma a promover a sua motivação pelo trabalho e o sentimento de realização pessoal e profissional. Esperamos dos nossos colaboradores o cumprimento dos princípios e normas contidos neste código de conduta e um elevado nível de integridade moral, lealdade e comportamento ético em todas as áreas de actuação.

1 Evolução na Carreira e Não Discriminação

Na Avenadecor SA estamos empenhados em garantir aos colaboradores uma remuneração justa e uma evolução pessoal e profissional baseada no mérito, nas qualificações e na igualdade de oportunidades, independentemente da sua ascendência, sexo, orientação sexual, religião, idade, estado civil, situação familiar, nacionalidade, origem étnica, deficiência, convicções políticas ou ideológicas e filiação sindical. A Avenadecor SA não permite testes médicos não relacionados com o trabalho, tais como teste de gravidez, HIV ou outros, aos colaboradores da empresa.

2 Segurança, Saúde e Bem-estar

A Avenadecor SA assegura aos seus colaboradores um ambiente e condições de trabalho seguros e saudáveis, proibindo quaisquer formas de assédio, “bullying” ou “mobbing”, pugnando ainda pela divulgação dos princípios, valores e normas indispensáveis à manutenção e consolidação de uma cultura de prevenção do risco no local de trabalho.

3 Liberdade de Associação

A Avenadecor SA reconhece as diversas formas de liberdade de associação dos seus colaboradores, nomeadamente as de carácter profissional, lúdico e sócio-cultural, como expressão dos princípios de responsabilidade, de solidariedade, de comunhão de objectivos e interesses, de espírito comunitário e de entreajuda próprios da natureza humana e que são fonte do desenvolvimento, modernização, identidade e afirmação cultural da sua realidade. Dentro deste espirito é permitido ao trabalhador o direito de aderirem, (ou não), a qualquer sindicato sem restrições, descriminação, ou receio de sofrerem qualquer tipo de represálias, podendo cumprir as suas funções como representante do sindicato dentro do horário de trabalho.

4 Respeito pela Intimidade da Vida Privada do Trabalhador

A Avenadecor SA assegura a todos os seus colaboradores o direito de reserva e de confidencialidade relativamente à sua vida privada, bem como da informação de natureza pessoal e de carácter não profissional, nomeadamente a que respeita aos seus dados pessoais e clínicos.

5 Conflitos de Interesses, Confidencialidade e Ofertas

Os colaboradores da Avenadecor SA não podem negociar por conta própria ou em concorrência com o mesmo, estando ainda impedidos de obter benefícios, vantagens ou favores pessoais por força do cargo ocupado ou das funções desempenhadas. Os colaboradores devem guardar sigilo e manter confidenciais todas as informações e factos relativos às actividades da empresa a que tenham acesso e que não sejam de conhecimento público ou notório. Nenhum colaborador poderá oferecer, dar ou receber, qualquer oferta ou pagamento a terceiros que seja ou possa ser considerado suborno ou corrupção.

6 Informação Privilegiada

A Avenadecor SA determina que qualquer colaborador que esteja na posse de qualquer informação relevante ainda não tornada pública e susceptível de influenciar a actividade comercial do Cliente ou da empresa, não possa, durante o período anterior à sua divulgação, informar ou divulgar antecipadamente, fora dos canais normais de comunicação da empresa ou do lançamento dos produtos do Cliente.

 7 Actuação Leal, Exclusividade e Impedimentos

Os colaboradores, em conformidade com o princípio de lealdade que deve pautar a sua conduta, não podem prestar qualquer actividade de consultoria ou assistência técnica a fornecedores e clientes, fora do desempenho da sua actividade e sem estarem em representação da empresa. Não é permitida a utilização em proveito próprio de bens ou meios existentes na empresa, colocados à disposição dos colaboradores para o desempenho das suas funções

8 Utilização de Meios Electrónicos e Informáticos

O correio electrónico, a internet, os meios informáticos ou qualquer outro suporte electrónico, equipamento ou material de natureza similar colocado à disposição dos colaboradores para a execução do seu trabalho, deve ser utilizado acautelando sempre a boa segurança da informação tratada, não sendo permitida a divulgação de mensagens ilícitas, ilegais ou de conteúdo menos próprio.

Aos accionistas queremos garantir que toda a informação relevante é correcta e está acessível.

1 Informação Completa e Transparente

A Avenadecor SA, cumpre rigorosamente os deveres de informação perante as entidades oficiais e os seus accionistas, fazendo-o de forma atempada, completa, transparente e idónea.

2 Informação Financeira

Os Relatórios e Contas anuais, bem como os registos financeiros e documentos de suporte da contabilidade da Avenadecor, descrevem e reflectem de forma exacta, verdadeira e transparente a natureza da nossa actividade.

Os fornecedores e parceiros comerciais são essenciais para a manutenção da actividade da Avenadecor SA, permitindo a sustentabilidade no seu negócio e impulsionando a melhoria continua com o foco nos padrões de qualidade que nos orientam.

1 Práticas Leais de Comércio

A Avenadecor SA adopta políticas de comércio leais que têm em vista a protecção da informação do Cliente. A Avenadecor SA opera de forma leal, em pleno respeito das condições contratuais acordadas, com todos os seus fornecedores e parceiros e espera o mesmo comportamento da parte destes.  A Avenadecor SA apoia todas as actividades que pretendam proibir a existência de práticas injustas ou abuso de posição negocial.

2 Concorrência

A Avenadecor SA acredita na concorrência leal e apoia o desenvolvimento de leis da concorrência apropriadas.

3 Selecção de Fornecedores e Parceiros Comerciais

A selecção de fornecedores é realizada de forma imparcial com base em critérios que se baseiam na qualidade, capacidade de inovação, preço, capacidade de abastecimento, performance, confiança, continuidade e sustentabilidade ao longo do tempo. A Avenadecor procura relacionar-se com entidades que partilhem o mesmo quadro de princípios éticos por si seguidos.

O colaborador pode contactar directamente a Administração. Neste caso concreto será garantida confidencialidade, credibilidade e disponibilidade.

É política interna da Avenadecor SA, que os colaboradores possam registar queixas sem sofrerem qualquer penalização ou retaliação.